三月的春風吹拂,對摩拜和ofo來說,最好的和最壞的時刻同時到來了。
理智在追問:一個城市到底需要多少輛自行車?它來的如此之快,迅速成為城市的風景線;它的價格又及其便宜,一個小時只要1塊錢,甚至還常常免費;它在不到2年的時間里,吸引了近20個玩家和100億資金。然而,把資本的亢奮和焦灼拋在一邊,當小橙和小黃們流淌在街巷,享受著免費和春光的人們,情感上又是多么愉悅。作為創(chuàng)投界的“爆款”,共享單車在理智與情感地沖突中,忐忑地等待著決戰(zhàn)時刻的到來。
共享單車太多了,城市都裝不下了
“自行車廠家接到我們這么大的訂單都被嚇到了!在無錫工廠,每天生產(chǎn)1.4萬輛自行車。”摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒的感慨不僅引起了李克強總理的濃厚興趣,也讓這家年輕的公司一下子站到了虛實經(jīng)濟、新舊動能轉(zhuǎn)換的時代風口上。
“ofo集群眾之力的產(chǎn)能是3萬輛/天,預計年底總投放量達到1000萬輛。”ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威是從北大經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)的高材生,對數(shù)字異常敏感?!斑@個市場太大了,中國十幾億人口,光存量車就有4億輛,我每天投放10萬輛也要10年才能達到這個規(guī)模。”戴威在接受媒體采訪時表示。
單車投放的狂潮正在涌來,僅摩拜單車、ofo兩家巨頭在2017年的投放量就接近2000萬輛,產(chǎn)能預計達到3000萬輛。但這依然不能阻擋其他共享單車品牌殺向這片海洋。根據(jù)公開報道,如今市場上的共享單車品牌約有15家至20家,已在全國30多個城市投放,投放數(shù)量過百萬。
投資了摩拜的騰訊公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰也有同樣的擔憂,“在資本的推動下,滿大街的車子,什么顏色都有,街頭不夠擺了,而且現(xiàn)在又產(chǎn)生了新的問題?!?/p>
根據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)的調(diào)研,北上廣深四個一線城市的人口數(shù)共計7132萬,現(xiàn)有的共享單車投放量達108萬輛,若未來ofo和摩拜繼續(xù)進行投放,可以達到181萬輛,這遠遠消耗不了3000萬的單車產(chǎn)能。即便是共享單車下沉到二、三、四線城市,一共需要約1745萬輛車,這距離ofo與摩拜今年3000萬輛的訂單總和仍有不小的差距。
錢還在燒,40億單車押金被吐槽
剛剛過去的一周,白領小姜驚喜地發(fā)現(xiàn),摩拜和ofo單車可以免費騎了?!扒澳_收到摩拜單車的短信說3月6日至12日全國‘兩會’期間免費騎車,后腳ofo的短信就來了,時間、理由一模一樣?!?/p>
為什么要在“兩會”期間推出免費騎車活動?ofo公關部對北京晨報記者表示,主要是因為在“兩會”期間有可能出現(xiàn)交通管理措施,人們出行不方便。另外,春天氣溫回升,借此鼓勵市民使用共享單車。摩拜單車公關部對北京晨報記者的回答也很類似,此次免費騎車活動,是摩拜單車按照計劃開展的一系列營銷活動的一部分,一方面是為了回饋消費者對于摩拜單車的厚愛,另一方面也是為了繼續(xù)推動普及綠色出行、低碳出行的生活理念。
免費成功地刺激了用戶的增長。雖然沒有透露具體數(shù)字,但摩拜單車和ofo都告訴北京晨報記者,過去兩個月進行的免費騎行、充返優(yōu)惠等一系列營銷手段提高了單車的活躍用戶量,新增用戶增長強勁。
但押金問題隨之浮出水面。今年1月,摩拜單車和ofo均宣布用戶數(shù)量超過1000萬。按照二者分別以299元、99元的押金計算,兩家平臺的押金相加近40億元,但是各大單車平臺對于押金的去向卻諱莫如深。
關于押金的吐槽也在不斷增多。根據(jù)摩拜單車的押金退還規(guī)則,用戶申請退還押金時,需要2到7個工作日才能到賬。摩拜單車表示,退還時間受銀行等支付通道結算周期影響。押金“秒退”的ofo,也出現(xiàn)過用戶針對余額無法退款的聲討。
對于敏感的押金,摩拜和ofo都強調(diào)會??顚S?,但已有法律界學者表示,共享單車平臺對“押金”的占有涉嫌非法吸收公眾存款,應引入由監(jiān)管層認可的第三方存托管機構進行托管。
公關戰(zhàn)先行,決戰(zhàn)推遲到7月?
“我擔心的是,激烈競爭之下,現(xiàn)在有些共享單車已經(jīng)從付費往免費方面走了,后續(xù)會不會倒貼錢讓用戶騎單車?”上周,馬化騰在談到共享單車時表達了他的擔心。
雖然存在諸多問題,共享單車依然成為這個春天最令人興奮的街頭風景。隨著摩拜和ofo不斷開疆拓土,從業(yè)者也進入了久違的戰(zhàn)斗狀態(tài)。
春節(jié)剛過,媒體從業(yè)者小焦就發(fā)現(xiàn),好多公關都跳槽了?!敖衲甑娜ハ蛱貏e集中,不是去ofo就是去摩拜了?!睉?zhàn)斗首先從公關圈的口水戰(zhàn)開始。小焦發(fā)現(xiàn),在共享單車公關部的朋友圈里,除了宣傳自家的產(chǎn)品,“友商”是出現(xiàn)最高頻率的詞?!案杏X跟宮斗劇一樣,尤其是在發(fā)布會前夕和行業(yè)稿件出來之后。”
數(shù)據(jù)戰(zhàn)當然還要打。根據(jù)移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata的數(shù)據(jù),以活躍用戶量統(tǒng)計,摩拜單車的市場份額約為70%。但根據(jù)第三方研究機構比達咨詢的報告顯示,ofo共享單車市場占有率已超51.2%,位居市場第一。融資額也如同比賽。3月1日,ofo宣布獲得D輪4.5億美元融資,距離摩拜宣布新引入新加坡淡馬錫的投資時間僅隔了一周。
去年9月,ofo投資方,金沙江創(chuàng)投朱嘯虎曾表示共享單車將在6個月內(nèi)結束戰(zhàn)斗。如今時間已到,戰(zhàn)局依然膠著。“7月份前后或?qū)⒂瓉砉蚕韱诬嚨恼?,我們拭目以待?!眔fo品牌負責人對北京晨報記者表示,ofo的車輛造價也就幾百塊,“不同于其他同行還在燒錢換規(guī)模,ofo已經(jīng)在合肥、廈門、昆明等城市實現(xiàn)了盈利。”
對于決戰(zhàn)時點和盈利時間,摩拜單車卻拒絕評論,“摩拜單車專注于做好自己的事,服務好數(shù)千萬用戶。”
北京晨報記者 韓元佳
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