按照高新區(qū)工委綜合管理部印發(fā)的《高新區(qū)深入開展“三個(gè)聽取”行動(dòng)打造一流營商環(huán)境工作方案》《高新區(qū)“一把手”走流程工作方案》以及《昆明市公安機(jī)關(guān)開展“一把手”走流程工作方案》要求，2023年3月22日，高新公安分局治安大隊(duì)副大隊(duì)長紀(jì)寧陪同貴研化學(xué)材料（云南）有限公司企業(yè)辦事人員到綜合窗口，全程參與辦理劇毒化學(xué)品準(zhǔn)購證，并聽取企業(yè)辦事人員的意見。

按照“一線工作法”和“我為群眾辦實(shí)事”要求，紀(jì)寧同志詳細(xì)查看辦理劇毒化學(xué)品所需的材料，及2023年以來劇毒化學(xué)品準(zhǔn)購證的辦證情況，全程參與辦理，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。隨后主動(dòng)與企業(yè)辦事員了解公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策措施的知曉率、窗口辦證效率、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，企業(yè)辦事員表示：“自2022年企業(yè)在高新區(qū)東區(qū)的新園區(qū)投產(chǎn)以來，公安同志主動(dòng)上門對劇毒化學(xué)品儲(chǔ)存庫的建設(shè)開展指導(dǎo)，并對公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策措施、準(zhǔn)購證所需材料及辦證流程等方面進(jìn)行詳細(xì)告知和宣傳，每次辦證前只要跟辦證的警官對接，都會(huì)詳細(xì)告知需要準(zhǔn)備的材料，并通過微信幫忙查看，極大避免材料準(zhǔn)備不足、來回跑的問題，而且前來辦證時(shí)不到三分鐘就能辦好，辦事效率挺高的”。企業(yè)辦事員對公安工作的熱情服務(wù)態(tài)度、告知事項(xiàng)清楚、一次性辦結(jié)、辦證效率給予滿意評價(jià)。

深化“放管服”改革，營造一流營商環(huán)境，不斷改進(jìn)企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，切實(shí)提升便民利企服務(wù)質(zhì)效，治安大隊(duì)將持續(xù)開展好“一把手”走流程工作，全面診斷政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中存在的問題，全力打造高效便利的營商環(huán)境和“放管服”改革高地。

（公安高新分局 供稿）